Expédition et retour

commande en cours de traitement
Nous avons besoin de 1-2 jours ouvrables pour traiter votre commande avant l’expédition sans délai. Le délai de livraison pour les pays européens sera de 5-7 jours. Pour les pays comme les États-Unis, l’Australie et la plupart des pays d’Amérique du Sud seront de 10 jours.

suivi
Après l’envoi du colis, le client recevra un email de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez le suivre sur http://www.17track.net/ pour diverses informations express, http://www.ems.com.cn/english.html pour les informations EMS, ou http://www.cn.dhl.com /fr.html pour les informations DHL.
Le suivi en ligne peut suivre votre colis à différentes étapes. Si vous ne pouvez pas le suivre, veuillez le réessayer un ou deux jours plus tard ou demander l’aide de notre service clientèle.

Politique de retour
Dans les 14 jours (à compter du jour où la marchandise est signée / reçue), si vous demandez le retour de l’article acheté, celui-ci peut être retourné et remboursé dans les conditions suivantes. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, ce qui signifie qu’ils ne doivent pas être utilisés (sauf essai), portés, en plastique enlevés, endommagés, rayés ou altérés. Tous les retours sont à la charge du client.
Lorsque nous recevrons les produits retournés intacts, nous déduirons les frais d’expédition et de manutention de 20 à 40 $ pour le temps que nous vous avons envoyé et vous rembourserons ensuite.
S’il vous plaît noter que, après 14 jours, nous ne pouvons pas émettre un remboursement, mais l’échange peut être acceptable.
Veuillez noter que le remboursement ne s’applique pas aux montres qui ont subi des dommages physiques causés par la coutume. Si c’est le cas, l’échange sera conseillé.

des échanges
Dans les 14 jours (à compter du jour où les produits sont signés pour / reçus), si vous trouvez que les produits que vous achetez ne sont pas satisfaisants, ils peuvent être retournés et remplacés dans les conditions suivantes:
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, ce qui signifie qu’ils ne doivent pas être utilisés (sauf essai), portés, en plastique enlevés, endommagés, rayés ou altérés. Tous les retours sont à la charge du client.
Lorsque nous recevrons les produits retournés intacts, nous les remplacerons par de nouveaux et vous les réexpédierons.
Comme il y a un coût de manutention et des frais de livraison impliqués, s’il vous plaît veuillez comprendre que nous devons vous facturer 10-20 GBP en tant que frais d’expédition et de remise avant de vous envoyer l’article de remplacement.
Les échanges seront soumis à un ajustement de différence de prix (s’il y en a).
S’il vous plaît noter que si vous souhaitez remplacer l’article après les 14 jours garantis, il vous est suggéré de nous contacter directement pour un traitement ultérieur.